الخدمات

خدمة احترافية ما بعد البيع

بصفتنا جزءًا مهمًا من فلسفة خدمات شركة EUMASEIKI

نخدم عملاءنا من خلال التواصل والتنسيق معهم

الخط الساخن وحل المشكلات

الخط الساخن 1: +86 577-8823 9931

الخط الساخن 2: +86 138 1973 8388 (تانغ)

البريد الإلكتروني: service@eumaseiki.com

نتطلع إلى استفساركم:

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً

عند الاتصال بالخط الساخن

يرجى تقديم المعلومات التالية:

  • طراز الآلة ورقم التسلسلي
  • إذا لزم الأمر، يرجى تقديم رقم المسلسل الخاص بالمكون

إدارة قطع الغيار

بصفتنا مورِّدًا لأدوات الآلات التابعة لشركة EUMASEIKI، نمتلك كميةً معينةً من قطع الغيار. وبعد استلام طلبكم، يمكن لخدمة البريد السريع لدينا تسليم قطع الغيار لكم بأسرع ما يمكن.

كل آلة مزوَّدة بمجموعة كاملة من الوثائق الفنية، بما في ذلك الرسومات وقطع الغيار وقوائم المعدات.

لطلب قطع الغيار

يرجى تقديم المعلومات التالية:

  • رقم المسلسل للماكينة
  • طراز الماكينة
  • رقم العنصر، الطراز، ورقم المسلسل لقطع الغيار
  • اسم ومعلومات الاتصال للمستفسر

خدمة التنسيق

بعد تسليم قطع الغيار للعميل، سيقوم فنيو EUMASEIKI على الفور بإجراء تحليل معمق للأعطال، وتقديم الإرشادات عبر الإنترنت أو التوجّه إلى الموقع بشكل عاجل للإصلاحات، وذلك لإتمام متطلبات الخدمة بسرعة. وهذا لا يقلل فقط من نفقات السفر، بل يساعدنا أيضًا على تخطيط الخدمات بكفاءة.