Dienstleistungen

Professioneller After-Sales-Service

Als wichtiger Bestandteil der Servicephilosophie von EUMASEIKI

bedienen wir unsere Kunden durch Kommunikation und Koordination mit ihnen

Hotline & Fehlerbehebung

Hotline 1: +86 577-8823 9931

Hotline 2: +86 138 1973 8388 (Tang)

E-Mail: service@eumaseiki.com

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage:

Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr

BEI ANRUFEN DER HOTLINE

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Maschinenmodell und Seriennummer
  • Falls erforderlich, geben Sie bitte die Seriennummer des Bauteils an

Ersatzteilmanagement

Als Lieferant von EUMASEIKI-Werkzeugmaschinen verfügen wir über einen gewissen Vorrat an Ersatzteilen. Nach Erhalt Ihrer Bestellung kann unser Kurierdienst die Ersatzteile so schnell wie möglich zu Ihnen liefern.

Jede Maschine ist mit einem vollständigen Satz technischer Unterlagen ausgestattet, einschließlich Zeichnungen, Ersatzteilen und Gerätelisten.

ZUM BESTELLEN VON ERSATZTEILEN

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Maschinen-Seriennummer
  • Maschinenmodell
  • Artikelnummer, Modell und Seriennummer der Ersatzteile
  • Name und Kontaktnummer des Anfragenden

Koordinierungsservice

Nachdem die Ersatzteile beim Kunden eingetroffen sind, führen Techniker von EUMASEIKI umgehend eine gründliche Fehleranalyse durch, bieten Online-Beratung oder reisen vor Ort zur Reparatur, um die Serviceanforderungen schnell zu erfüllen. Dies reduziert nicht nur Reisekosten, sondern hilft uns auch, Dienstleistungen effizient zu planen.