Услуги

Профессиональное послепродажное обслуживание

Как важный компонент сервисной философии компании EUMASEIKI

мы обслуживаем наших клиентов посредством коммуникации и координации с ними

Горячая линия и устранение неполадок

Горячая линия 1: +86 577-8823 9931

Горячая линия 2: +86 138 1973 8388 (Тань)

Электронная почта: service@eumaseiki.com

С нетерпением ждём вашего запроса:

С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00

ПРИ ЗВОНКЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ

Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

  • Модель станка и серийный номер
  • При необходимости, пожалуйста, укажите серийный номер компонента

Управление запасными частями

Являясь поставщиком станков EUMASEIKI, мы располагаем определённым запасом запасных частей. После получения вашего заказа наша курьерская служба сможет доставить запасные части вам максимально быстро.

Каждый станок комплектуется полным набором технической документации, включая чертежи, запасные части и перечни оборудования.

ДЛЯ ЗАКАЗА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

  • Серийный номер станка
  • Модель станка
  • Артикул, модель и серийный номер запасных частей
  • Имя и контактный номер заявителя

Служба координации

После доставки запасных частей клиенту техники EUMASEIKI оперативно проведут углублённый анализ неисправностей, окажут онлайн-консультацию или выедут на объект для ремонта, чтобы максимально быстро выполнить требования по обслуживанию. Это позволяет не только сократить расходы на выезд, но и эффективно планировать наши сервисные услуги.