Hizmetler

Profesyonel Satış Sonrası Hizmet

EUMASEIKI’nin hizmet felsefesinin önemli bir bileşeni olarak

müşterilerimizle iletişim ve koordinasyon yoluyla hizmet veriyoruz

Hattı ve Sorun Giderme

Hattı 1: +86 577-8823 9931

Hattı 2: +86 138 1973 8388 (Tang)

E-posta: service@eumaseiki.com

Sorunuz için sabırsızlanıyoruz:

Pazartesi'den Cuma'ya saat 09:00'dan 18:00'e kadar

HATTI ARARKEN

Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • Makine modeli ve seri numarası
  • Gerekli olması halinde, lütfen parça seri numarasını da belirtin

Yedek Parça Yönetimi

EUMASEIKI makine araçlarının tedarikçisi olarak, belirli miktarda yedek parçamız bulunmaktadır. Siparişiniz aldıktan sonra, kurye servisimiz yedek parçaları en kısa sürede size ulaştırabilir.

Her makine, çizimler, yedek parçalar ve ekipman listeleri de dahil olmak üzere eksiksiz bir teknik dokümantasyon setiyle donatılmıştır.

YEDek PARÇA SİPARİŞİ VERMEK İÇİN

Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • Makine seri numarası
  • Makine modeli
  • Yedek parçaların ürün numarası, modeli ve seri numarası
  • Soru soranın adı ve iletişim numarası

Koordinasyon hizmeti

Yedek parçalar müşteriye teslim edildikten sonra, EUMASEIKI teknisyenleri derhal arızalar üzerinde derinlemesine analiz yapar, çevrimiçi rehberlik sunar veya olay yerine acil olarak giderek onarımlar gerçekleştirerek hizmet gereksinimlerini hızla tamamlar. Bu yaklaşım, sadece seyahat giderlerini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda hizmet planlamamızı da verimli şekilde gerçekleştirmemize yardımcı olur.